吉林省的陈冰和王凤分别在扶余惠民村镇银行存入了1000万元和800万元，但不久后发现存款离奇失踪。陈冰计划使用这笔资金时，发现手机银行无法登录。前往营业厅查询后，她被告知银行卡已挂失，账户内仅余一万多元。陈冰称，她的银行卡和身份证一直随身携带，存款后本人再也没去过银行，卡究竟如何被挂失，1000万存款又是怎么消失的，当时银行工作人员也没有给她一个明确的解释。
银行记录显示，陈冰手中的这张银行卡是2025年10月20日办理的，12月13日办理了挂失，同时在当天补办了新卡，并将卡里1000万元的七天通知存款办理赎回，转给了一个名为赵某丽的人。赵某丽是该银行的业务员，陈冰的银行卡就是这名业务员办理的。最近一段时间，该行与她有相同遭遇的储户不止一人。
王凤在扶余惠民村镇银行存了800万元，2026年1月，她发现存单被挂失，本金被人转走。王凤推测，转走她存款的很可能与转走陈冰存款的是同一人，即该银行职员赵某丽。过去几年，赵某丽多次向二人揽储，知晓二人账户资金量较大，且承诺的利息高于银行公开定期利率。
陈冰联系涉事员工赵某丽，对方承认在银行同事违规协助下，私自挂失、补办银行卡并转走1000万元的行为，并称资金被她投入股市投资，会尽快提现还款。然而，赵某丽多次承诺还款却始终拖延兑现。陈冰认为，即便赵某丽此前有揽储行为，也与本次被盗存款无关，银行应立即履行兑付义务。
