今年上半年，全国消协组织受理的消费者投诉中，AI客服成为新的投诉热点。部分平台通过循环应答、多层跳转等方式延缓或阻碍消费者进入人工服务流程，对于退货退款、责任认定等复杂问题，AI客服无法及时处理，大大增加了消费者的维权成本

8月21日，港股三大股指早盘宽幅震荡。截至午盘，恒生指数涨0.72%，报25883.24点；恒生科技指数涨0.5%，报4724.12点；国企指数涨0.48%，报8589.16点；红筹指数涨1.48%，报4273.27点

近日，榴莲价格大幅下降引发了网友热议。部分榴莲售价降至19.9元一斤，批发价跌破15元，有些品种甚至从100多元跌至14元。多重利好因素叠加，使得今年的榴莲既新鲜又便宜

  新华社华盛顿8月20日电（记者杨伶熊茂伶）美国司法部20日发表声明说，纽约州一名女子因涉嫌策划袭击纽约州议会大厦被逮捕，并被提起指控。  声明说，执法部门19日逮捕来自纽约州首府奥尔巴尼的35岁女

两条大腿被机器压断，与身体完全分离后在体外放置了近3个小时。在苏州，一支医疗团队把两条腿接了回去。近20个月后，51岁的江先生扶着助行器，重新站立并走了起来。

最近一年，65岁的赵先生过得格外闹心。他被腹痛、腹泻困扰，每天要上4-5次厕所，甚至因此睡不好觉。“不敢吃、不敢走、不敢开会”，赵先生如此形容自己的处境。